Gesellschaft

Live Nation Switzerland AG

Intro

Du arbeitest strukturiert, hast ein gutes Zahlenverständnis und behältst auch bei mehreren Shows den Überblick? Du unterstützt Ticketing-Prozesse gerne operativ und möchtest hinter den Kulissen zu reibungslosen Vorverkäufen und Shows beitragen?
Dann bist du bei uns genau richtig! Live Nation Switzerland sucht ab sofort eine:n Ticketing Assistant (x/w/m) in Teilzeit für den Standort Zürich.

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliches Ticketing-Setup für Shows in der Schweiz inkl. Ticketkalkulationen (Preisstruktur, Gebühren, Wirtschaftlichkeit) sowie Anmeldung und Pflege der Veranstaltungen in den Systemen unserer Ticketingpartner (u. a. Ticketmaster, Ticketcorner)
• Pflege und Steuerung von Saalplänen und Verkaufsphasen mit Fokus auf Kategorien, Kontingente, Sperrungen, Preisstufen sowie Presales und On-Sales
• Laufende Betreuung der Shows während der Vorverkaufsphase inkl. Monitoring von Verkaufszahlen und Publikumstrends, Kontingentverschiebungen zwischen Systemen sowie enge Abstimmung mit Ticketmaster und Ticketcorner
• Onsite-Ticketing am Showtag: Verantwortung für Ticketverkauf, Gästelistenprozesse, Einlass-Scanning und technische Umsetzung der elektronischen Ticketkontrolle inkl. Troubleshooting vor Ort
• Reporting & Abrechnung: Aufbereitung von Vorverkaufszahlen (in Vertretungsfällen), Erstellung finaler Ticketabrechnungen sowie Kontrolle der Abrechnungen unserer Ticketingpartner
• Administration & Kommunikation: Reklamationsbearbeitung, Kundenkommunikation im Ticketing-Kontext, stellvertretende Unterstützung der Senior Ticketing Managerin sowie funktionale Anleitung des Ticketing Assistants und temporärer Kräfte onsite
• Arbeit mit zentralen Tools wie TM1 & Microflex, Promoter- und Sales-Tools, ROME, Asana sowie Microsoft Office (insb. Excel)

Dein Profil

• Erfahrung im Ticketing, Live-Entertainment oder einem vergleichbaren Umfeld
• Sehr gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken, auch bei mehreren parallelen Shows
• Hohe Sorgfalt im Umgang mit Zahlen und Systemen sowie ausgeprägte Zuverlässigkeit
• Freude an Verantwortung, eigenständigem Arbeiten und Entscheidungsfindung
• Lösungsorientierte, flexible Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu Mehrarbeit bei Shows und On-Sales
• Hohe Serviceorientierung, Genauigkeit und starke Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir?

• Du arbeitest in einer verantwortungsvollen Rolle für spannende Entertainment-Projekte
• Du bekommst tiefgehende Einblicke in die Musik- und Veranstaltungsindustrie mit Zugang zu exklusiven Events
• Dir steht ein jährliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern
• Du hast Zugang zu einem Aktienprogramm für Mitarbeitende
• Wir bieten umfangreiche Unterstützung in der Familienplanung

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Übermittlung deines Lebenslaufes (in Deutsch) über unsere Karriereseite: https://livenation.jobs.personio.de/

Über uns

Die Live Nation GmbH ist im Bereich der Musik für die Werbung, Organisation und Durchführung musikalischer Veranstaltungen im deutschsprachigen Raum tätig, insbesondere für Konzerte, Tourneen, Open-Air-Veranstaltungen und andere Live-Events sowie für die Betreuung und Vermarktung von Künstlern. Die Live Nation GmbH gehört zum größten internationalen Konzertveranstalter Live Nation Entertainment mit Hauptsitz in Beverly Hills. Live Nation Entertainment setzt sich aus vier Marktführern zusammen: Ticketmaster.com, Live Nation Concerts, Front Line Management Group und Live Nation Network. Ticketmaster.com ist ein Event-Ticketing-Anbieter und eine der fünf größten eCommerce-Seiten. Live Nation Concerts produziert über 20.000 Shows jährlich für mehr als 2.000 Künstler. Front Line Artist Nation ist ein weltweites Künstler-Management-Unternehmen und betreut über 250 Künstler. Gemeinsam mit diesen Firmen bedient Live Nation Network als Anbieter von Entertainment-Marketing-Lösungen weltweit über 800 Werbekund:innen. Diese erhalten Zugang zu den 200 Millionen Menschen, die jährlich die Live Nation Veranstaltungen und die digitalen Plattformen besuchen. Ein weiterer Teil des Netzwerks ist Goodlive, ein innovatives Live-Entertainment-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Zu Goodlive gehören u. a. das splash! Festival, Heroes Festival, Superbloom Festival, Goodlive Artists, Gastrobüro und Herokey. Seit 2022 ist Goodlive Teil der Live Nation Familie.